ジェムケリーの商品についてのご紹介を主にしてきましたが、今回はジェムケリーの勧誘・販売方法やポリシーなどについてご紹介します。
プレゼントはやっぱり大切な方へ贈るものですし、そうした場合、やはり信頼できるところから購入したいと思うものですよね。
ジェムケリーの勧誘ポリシーや返品などの対応についてご参考ください。
宝石といえば、少し以前には強引な訪問販売などが問題になったこともありますので、ジェムケリーは、勧誘や押し売りについての態度を明確にし、こうしたトラブルを防ぐように様々な取り組みがされています。
【ジェムケリー 信頼への取り組み】というページがあり、そこで以下のように明記されています。
【ジェムケリー お客様への約束】
しつこい勧誘や不安を覚える接客は絶対に致しません。
尚、商品説明やプレゼンテーションを「勧誘」と感じる人も多いと思いますが、商品説明や商談中には、1時間ごとに「苦痛になっていないかチェック」を行うという、かなり徹底した方法をとっています。
また、勧誘や接客についてのアンケートも、接客した人とは別のスタッフが行うことで「勧誘した本人を前にして、マイナスなことは書きにくい」ということがないようにしているようです。
詳細は「ジェムケリー 信頼への取り組み」をご確認ください。
